V.Care Plainte

  • Avez-vous eu de mauvaises expériences dans votre entreprise de produits chimiques? Si c'est le cas, c'est le bon endroit pour vous.
  • Il s'agit d'un service gratuit fourni par ChemWhat qui vise à créer un bon environnement commercial dans le secteur de la chimie.
  • Pour les litiges qualité, ChemWhat peut impliquer d'être un coordinateur entre les acheteurs et les vendeurs, en donnant un jugement et des suggestions de l'aspect d'un tiers.
  • Pour tromperie malveillante sans coopération positive, ChemWhat conservera l'enregistrement négatif dans notre base de données et le diffusera à tous nos vendeurs et acheteurs abonnés.
  • Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour soumettre votre réclamation:

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    Après réception de votre plainte, nous suivrons les étapes ci-dessous:

    • ChemWhat peut vous envoyer un e-mail pour confirmer des points peu clairs ou collecter plus d’informations pour tout comprendre.
    • Puis, ChemWhat essaiera d'entrer en contact avec l'autre partie pour vérifier les informations fournies. Si nécessaire, nous pouvons échanger plusieurs fois les informations données par les deux parties pour définir le vrai problème.
    • Après avoir défini le vrai problème, ChemWhat peut proposer plusieurs solutions aux considérations des deux parties.
    • Si l'accusé répond négativement ou évite délibérément l'enquête, ChemWhat essaiera d'en découvrir la raison avec l'aide de personnes, d'entreprises, d'institutions ou de gouvernements locaux.
    • Dans le cas où le cas est détecté comme une tromperie malveillante, ChemWhat conservera le dossier dans la base de données et créera une page indiquant le cas en 21 langues pour montrer aux visiteurs dans le monde entier.
    • Dans le même temps, ChemWhat diffusera également le cas de tromperie à tous les abonnés par e-mail et le partagera sur nos réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Linkedin, VK, Tumblr…
    • ChemWhat non seulement prêtera attention au cas de tromperie confirmé, mais enquêtera également sur les sociétés affiliées ainsi que sur la personne directement responsable et pourra les répertorier comme entités de tromperie si nécessaire.
    • Une fois qu'une partie est répertoriée comme présentant un risque, il sera très difficile de l'obtenir à moins que (1) le plaignant retire sa plainte; (2) Payer un certain montant de dépôt de garantie.

    Vous pouvez consulter notre liste d'entreprises non fiables qui peut être utile pour éviter les pertes dans votre future entreprise.